p11: respaldo de informacion

El respaldo de informacion es un proceso muy importante que debe de tener cada empresa este debe de realizarce en sus computadora, sea un equipo portátil o un equipo de escritorio.Para realizar esta actividad se realiza haciendo perfiles de cada una de las computadoras que se hacen de manera manual la primera vezz y las siguientes en forma automatica, esto facilita la operacion y ofrece la ventaja que se puede trabajar de manera eficiente.

El respaldo se realiza cada mes para que la informacion se encuentre lo mas actualizado posible, estos seran almacenados dependiendo de las necesidades de la empresa, ya que pueden realizarce en diferentes dispositivos de almacenaje como los siguientes:

CD-RW
DVD-RW
HD HARD DISC

RIESGOS :

El técnico se apegará para la ejecución del respaldo al documento que elabore el usuario final donde se especifiquen las carpetas /o archivos a respaldar.

El técnico no tiene la responsabilidad por carpetas y/o archivos no especificados en el formato de respaldo entregado por el usuario final.

Cabe mencionar que dependiendo del virus que ataque al equipo es el daño que pueda ocasionar al mismo y por tal motivo el daño que pueda ocasionar a los archivos.

Posterior a la entrega del respaldo HARDCOM conservará el respaldo por seguridad del cliente por una semana hábil. Posterior a éste tiempo el respaldo será borrado.

En caso de que el respaldo no pueda ser leído o visualizado por el cliente HARDCOM realizará una copia adicional de dicho respaldo, misma que será entregada al usuario final a cambio del respaldo dañado (en caso de entregarse el respaldo en medios de almacenamiento externos).

Si el respaldo fuese requerido por daño físico o lógico del disco duro donde se almacena la información a respaldar HARDCOM se reserva la entrega del respaldo al cliente con garantía de integridad de dichos archivos (en caso de que el medio no diera acceso total, parcial o que ocasione limitaciones en el respaldo de la información) http://www.hardcom.com.mx/gestor/index.php?option=com_content&view=article&id=4&Itemid=63

http://www.cosica.com/index.php?option=com_content&view=article&id=62%3Arespaldo-de-informacion&catid=25%3Ageneral&Itemid=68&lang=es

p10 limpieza de equipo de computo

p9: Mantenimiento correctivo logico

El servisio correctivo de computadora se realiza para resolver problemas de software cambio de nuevos dispositivos y cuando se ase presente un programa malicioso de configuracion afecta el desempeno del sistema operativo.

http://www.tecnesoft.net/WebSite/Mantenimiento.aspx

consiste:Conflagración de Hardware Detección y Eliminación de Virus Instalación y Configuración de Antivirus Formateo e Instalación De Sistemas Operativos Unix, Linux, Novell, Microsoft.

p8:Mantenimiento correctivo fisico.

Conciste en la reparacion de alguno de los componentes de la computadora puede ser una soldadura pequena el cambio total de una tarjeta (sonido, video, SIMMS de memoria, entreotras), o el cambio total de algún dispositivo periférico como el ratón, teclado, monitor, etc.

para realizar el mantenimiento de una computadora y los principales programas se utiliza:

· En el ámbito operativo, la reconfiguración de la computadora y los principales programasque utiliza.· Revisión de los recursos del sistema, memoria, procesador y disco duro.

· Optimización de la velocidad de desempeño de la computadora.

· Revisión de la instalación eléctrica (sólo para especialistas).

· Un completo reporte del mantenimiento realizado a cada equipo.

· Observaciones que puedan mejorar el ambiente de funcionamiento.

http://foros.rincondelvago.com/seguridad/mantenimiento-preventivo-y-correctivo

P7: Mantenimiento preventivologico a una computadora

El mantenimiento no es un concepto que tenga unos límites precisos, hace reviciones y comprobaciones alos problemas de la pc y pueda funcionar el equipo.

existen diferentes diferentes actividades que puede llevarse para poder areglar el equipo adquirido.

Se incluyen diagnosticos de prueba asi como reviciones periodicas antivirus que completen las mididas de seguridad que pueden estar en todas las entradas del sistema.

http://www.csae.map.es/csi/silice/Mantto4.html

p6:Mantenimiento preventido fisico a equipo de computo

Que es un mantenimiento preventido?

es una actividad programada de inspecciones, tanto de funcionamiento como de seguridad, ajustes, reparaciones, análisis, limpieza, lubricación, calibración, que deben llevarse a cabo en forma periódica en base a un plan establecido. El propósito es prever averías o desperfectos en su estado inicial y corregirlas para mantener la instalación en completa operación a los niveles y eficiencia óptimos.
El mantenimiento preventivo permite detectar fallos repetitivos, disminuir los puntos muertos por paradas, aumentar la vida útil de equipos, disminuir costes de reparaciones, detectar puntos débiles en la instalación entre una larga lista de ventajas.

http://es.wikipedia.org/wiki/Mantenimiento_preventivo

Que es un mantenimiento preventivo fisico?

Referente al equipo físico existen las limpiezas y revisiones del buen estado de piezas.

http://www.csae.map.es/csi/silice/Mantto4.html

Pasos del mantenimiento preventivo:

Conciste en la rebicion periodica de ciertos errores como en el hardware y el software de una pc.

Asegurarse de hacer respaldos de informacion, Eliminar estatica del cuerpo, Limpieza de las unidades de disquet, CD ROM, Limpieza del gabinete, tarjeta madre y vetiladores, Revision general del funcionamiento de la maquina y regulador de voltaje.

http://www.xuletas.es/ficha/mantenimiento-preventivo/

P5: isumos de equipo de computo

aire comprimido:

Es un aire con precion para sacar el polvo de los teclados de la computadoras.Tambien sirve para otros tipo de trabajos.

Desarmador:

un tipo de herramienta que sirve para desarmar y apretar los tornillos tambien sirve para desarmar diferentes consolas.

Tuallitas:

Son practicas para limpiar las pantallas de una laptop o una tv.

Liquido desengrasante:

el liquido se usa cuando la humedad crea una capa que no se puede renover muy facil. Tambien contiene un sepillo especial que renueve la capa de polvo

Brocha pequena:

esta herramienta sirve para sacudir las partes mas dificiles de limpiar, con esta herramienta pueden limpiar las partes pequenas con facilidad

Liquido antiestatico:

Esta herramienta se le da como al equipo de computo para que no halla descargas electricas que puedan hacer algun dano en el sistema de computacion

http://www.ebest24.com/es/anti-static-wrist-strap-band.html

P4: reporte de dano de un equipo de computo

Soporte: Mantenimiento de equipo, instalacion de sofware


Sistemas: reporte de errores


Especificaciones: maquina #7 limpieza y mantenimiento correctivo por que se prende y se apaga sola y no su puede hacer ningun trabajo.
falta limpieza de tarjeta made y RAM.

En la ciguiente maquina # 19 se ocupa una instalacion de sofware VGA

P3:politicas de seguridad de un centro de computo (internet)

Cuidar que las estaciones de computo tengan espacio suficiente para que el usuario tenga movimiento.

Cuidar que las computadoras esten en un buen clima.

Cuidar tambien que los cables o conexiones de luz no esten rotos ni tengan fugas para no danar el equipo de trabajo.

Tener letreros que indiquen una salida de emergencia.

Contar con extintores por si se llega a hacer un corto circuito en los cables de las computadoras.

• Cuenta con pasword
• Cuenta con anti-virus
• Cuentan con protectores de trabajo
• Asen limpieza de computo cada 4 meses
• solo el personal de el internet ase la limpieza
• todas las computadoras tienen bentilacion y luz